Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Автор

Говард Бехар

Вид палітурки

М'яка

Кількість сторінок

152

Формат

140х200 мм

Мова видання

Російська

На основі 0 відгуків

0.00 В цілому
0%
0%
0%
0%
0%
Будь першим, хто залишив відгук “Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. Говард Бехар”

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Переглянути

Поки що немає відгуків.

Закрити
Навігація
Закрити

Кошик

Закрити

Закладки

Recently Viewed

Close

Раді бачити Вас на сайті!

Пароль буде надіслано на Вашу електронну адресу.

Ваші персональні дані будуть використовуватися для підтримки вашого досвіду роботи на цьому веб-сайті, для управління доступом до вашого облікового запису, а також для інших цілей, описаних в нашій політика конфіденційності.

Вже маєте обліковий запис?

Закрити

Закрити

Категорії